كفالة متجرخطية لمدة ستة أشهر
الاسم والشهرة: REF:
التاريخ:
شكراً لاختياركم متجرنا .. تجدون ادناه نص الكفالة الخطية والتي تمتد لمدة 6 أشهر بدءاً من تاريخ الاصدار اعلاه.
عند استلام الكاميرا ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لمساعدتكم على اتمام البرمجة لأول مرة من خلال مكالمة صوتية او فيديو واتس اب 03818484 او عبر اتباع الارشادات الموجودة على الكتيب الخاص بالكاميرا. تتصل الكاميرا بجهاز الانترنت (راوتر 2.4GHz وليس5G، لذلك وجب التأكد من أن لديكم راوتر Wi-Fi المناسب للكاميرا .
في حال استلام الكاميرا وتبين وجود عطل يرجى اتباع التعليمات التالية:
-1 الكاميرا لا تعمل او يوجد عطل, يرجى الاتصال بمتجرنا 03818484 في غضون 12 ساعة من تاريخ الاستلام كي يتم التواصل معكم للحصول على المساعدة
2- الكاميرا لا تعمل بعد التواصل معكم: سنقوم باستبدال الكاميرا لديكم بكاميرا أخرى بعد الانتهاء من الإجراءات المذكورة أدناه (بند 3 و 4 )
3- يجب إعادة الكاميرا بحالة جيدة دون خدوش أو أجزاء مكسورة مرفقة بجميع الملحقات الخاصة بها ضمن العلبة، وإلا سيتم إنهاء عملية الاستبدال. ستتم معالجة طلب الاستبدال بعد استلام المتجر الجهاز الأصلي وفحصه, تتم عملية الاستبدال دون اي كلفة شحن اضافية على العميل عند الابلاغ عن العطل ضمن 12 ساعة من تاريخ الاستلام.
-4 سيتم فحص الكاميرا من قبل فريقنا التقني، إذا تم رصد عطل كهربائي ناتج عن صدمة كهربائية عالية او منخفضة التردد ناتجة عن الكهرباء ، الألواح الشمسية ، أو إمدادات الطاقة المنخفضة الجودة Power Bank او تشغيل بدون ال ADAPTER الخاص بالكاميرا- سيتم إنهاء عملية الاستبدال. يُنصح العميل بتثبيت مكون إضافي ينظم تردد الكهرباء ويمكن العثورعلى هذا العنصر ضمن أي متجر يبيع المنتجات الكهربائية.
في حال وجود عطل مصدره المصنع سيقوم فريق المتجر بشحن جهاز جديد وارساله إلى عنوانكم دون أي تكلفة اضافية. تتراوح مدة فحص الكاميرا 24 ساعة من تاريخ استلام الجهاز من شركة النقل، المتجرسيطلعكم عبر الاتصال على النتيجة التي تم التوصل إليها بعد الفحص التقني.
إذا احتاجت الكاميرا إلى صيانة خلال أي وقت ضمن فترة الضمان الممتدة لثلاثة اشهر، يجب على العميل دفع رسوم النقل الإضافية والمتجر يتكفل بتكاليف الصيانة.
شكرا لاختياركم مؤسسة AHEMOS
قسم المبيعات 818484 / 03
-25%
-25%
-12%
-16%
-50%
-41%
-25%
-25%
Sold out
